Dans plusieurs pays, il existe une loi selon laquelle, si une communauté construit, par exemple une école, le gouvernement paiera les salaires des enseignants. De nombreuses personnes admettront qu’il est judicieux d’exploiter de telles possibilités où elles existent. D’autres diront qu’il incombe toujours au gouvernement de fournir les services de base, tels que l’éducation, la santé, le logement, l’eau et l’assainissement. Change the Game Academy pense que tous les acteurs ont un rôle à jouer.
En principe, les organisations de la société civile et le gouvernement coopèrent de manière significative et productive. Certaines personnes utilisent la ‘revendication’ comme un terme alternatif pour la mobilisation du soutien. La revendication est l’appel d’une organisation ou d’une ONG communautaire à revendiquer les droits politiques ou civils auprès de leurs autorités. De façon plus générale, il s’agit de la capacité de revendiquer leurs droits économiques et sociaux auprès des parties concernées (les élites locales, les sociétés, le gouvernement, etc.).
Traditionnellement, de nombreux organismes de donateurs mettaient l’accent sur la prestation de services: fourniture de repas, de logement, d’éducation ou de services de santé. L’approche axée sur les droits a été adoptée plus tard. Elle vise à transformer les relations de pouvoir entre les deux groupes d’acteurs: les titulaires de droits (qui ne jouissent pas entièrement de leurs droits) et les débiteurs d’obligations (les institutions obligées d’assurer les droits des titulaires de droits). Change the Game Academy vise à renforcer les capacités des Groupes d'Entraide, des OBC et des ONG à adopter les deux stratégies: aider à répondre aux besoins fondamentaux où cela est nécessaire et acquérir des compétences pour amener les débiteurs d’obligations à assumer leurs responsabilités.
La mobilisation du soutien, ou l’appel aux gouvernements, et aux autres acteurs concernés à agir, peuvent prendre diverses formes. De la mise en œuvre conjointe d’un projet, d’une part, à des activités plus conflictuelles, tels que les sit-in ou les manifestations, ou même une opposition armée et la violence. Change the Game rejette l’usage d’une quelconque forme de violence. Elles fait plutôt la promotion de la coopération entre la société civile et les débiteurs d’obligations et offre des formations sur diverses compétences et stratégies, par exemple, comment impliquer les médias ou émettre une plainte de façon efficace.
Après avoir finalisé le cours entier sur la mobilisation du soutien, les utilisateurs qui ont commencé avec peu ou pas de connaissances sur le sujet, auront appris à exiger une mise en œuvre correcte de la politique au niveau local et à coopérer avec les débiteurs d’obligations locaux sur un sujet qui est d’importance directe pour eux.