Discutez avec le chef et le personnel des processus à suivre dans chaque système de domaine organisationnel (par exemple la gestion des visiteurs, les communications externes/internes du bureau, le classement et la tenue des dossiers et la gestion financière). Afin de les évaluer plus en profondeur, vous pouvez utiliser la boîte à outils Central Filing System (Système de Classement Central) ou Internal Office Communication (Communication Interne au Bureau) sur le site web de la Change the Game Academy (seulement disponible en anglais).
Créez des modèles pour standardiser certains processus (par exemple, code de téléphone, exemples de réponses par e-mail, etc.) si possible.
Savoir faire
Exemples
Outils
Ressources
Modules Connexes