Programa de voluntariado

Introdução

Ao trazer indivíduos qualificados e motivados para ajudar nas operações diárias, as organizações podem superar suas limitações de recursos e assim se tornar mais eficientes.

Justificativa

"; Esta ferramenta é útil para você quando sua organização:

• tem uma necessidade de indivíduos qualificados a um custo baixo (ou não).
• quer implementar um forte programa de voluntariado para complementar o trabalho da organização e de seus funcionários remunerados.

O que você pode esperar

Em oito etapas este guia o leva a criar um programa para atrair e reter voluntários dedicados e de alta qualidade. Aqui você encontrará um guia passo a passo, ferramentas, exemplos e outros recursos para o desenvolvimento de um programa de voluntários.

Passo 1: Estabelecer Necessidades

Para chegar lá, você precisa passar por cada passo clicando na seta azul do lado direito do menu.

• Identifique o que a organização pretende ganhar com um programa de voluntariado e que tipos de habilidades ela deseja envolver.
• Estabeleça o quanto o pessoal pode se comprometer em orientação, feedback e apoio a cada voluntário.
• Escreva descrições de cargos claramente definidas para cada cargo, descrevendo o que o trabalho exigirá em termos de habilidades, experiência e resultados e o que o voluntário irá aprender.

Assista a este vídeo para aprender sobre os benefícios de ter um programa de voluntariado. (disponível apenas em inglês)

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Passo 2: Recrutamento

• Identifique formas de encontrar voluntários. Isto pode incluir: utilizar suas redes, publicar em sites, criar relacionamentos com universidades e faculdades com programas relevantes à organização, abordar grupos na comunidade (grupos de expatriados, Rotary Clubs) e criar relacionamentos com corporações com programas de voluntariado de funcionários.

Assista a este vídeo da Source Academy para saber mais sobre o recrutamento de voluntários. (disponível apenas em inglês)

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Passo 3: Aplicações

• Decida como as pessoas interessadas podem aplicar e torne este processo o mais automatizado possível.
• Estabeleça parâmetros sobre quais informações você quer obter com essas aplicações, tais como qualificações, habilidades, o que um voluntário quer obter da experiência, etc.

Passo 4: Entrevistas

• Estabeleça um processo de entrevista e decida quantas rodadas de entrevista você quer realizar. Você também pode incluir uma rodada de tarefas para avaliar o nível de habilidade dos candidatos.
• Estabeleça parâmetros para as entrevistas, tais como experiência, habilidades e habilidades, e decida como você irá enquadrar estas perguntas para obter respostas significativas.

Passo 5: Aceitação e Pré-Chegada

• Organize um kit de orientação pré-chegada que constituirá de documentos como informações sobre país e cidade (se aplicável), expectativas, etc.
• Crie uma lista de verificação sobre o que precisa ser preparado e ter todos os documentos prontos.
• Para os voluntários internacionais, há coisas que precisam estar no local pelo menos duas semanas antes da chegada, como visto, moradia, telefone e cartão SIM, informações de chegada, etc.

Passo 6: Orientação

• Estabeleça um processo de orientação, que geralmente se estende por uma ou duas semanas.
• Crie uma lista de verificação de orientação, que pode ser adaptada a cada posição de voluntariado.
• Prepare documentos e modelos para a orientação, tais como um powerpoint sobre a organização, descrição de cargo, etc.
• Planeje reuniões com o supervisor e visitas ao local.
• Compartilhe informações semelhantes às que você compartilharia ao induzir um novo funcionário: explicar as regras do escritório, fontes de informação, logins, etc.

Passo 7: Apoio

• Assegure-se de que o voluntário receba apoio adequado (profissionalmente e, para voluntários fora de casa, pessoalmente) durante seu tempo na organização. Isto deve ser feito através de feedback regular, reuniões regulares entre voluntário e supervisor, reuniões semanais do pessoal voluntário, treinamentos e workshops, e aproveitando as oportunidades para demonstrar apreço.
• Organize atividades sociais externas onde todos os colegas de equipe possam conhecer melhor uns aos outros.

Passo 8: Saída e Engajamento

• Crie uma entrevista de saída quando um voluntário tiver completado seu mandato com a organização para ter uma idéia de como o voluntariado foi e o que pode ser melhorado. Esta é uma grande oportunidade para estabelecer como você pode manter os voluntários envolvidos a longo prazo, como ex-alunos, uma referência para seu programa, um possível agente de captação de recursos e, em geral, uma pessoa de confiança em sua rede maior.

Key To Success

• Garanta que haja descrições de cargos claramente definidas para cada cargo e que elas sejam adaptadas para cada voluntário que chega.
• Assegure que haja um equilíbrio entre profissionalismo e trabalho com diversão e energia. Isto também ajuda a garantir que os voluntários se sintam parte da equipe e parte da organização.
• Inclua voluntários tanto quanto possível em tudo o que a organização faz!

Desafios

• Estabelecer um programa de voluntariado robusto envolve muita pesquisa e experimentação. Muitas tentativas e erros ocorrem no início de um novo programa de voluntariado.