Cree un mensaje convincente en el que se describa:
los cambios del mercado
el escenario del statu quo: ¿qué pasa si NO se cambia?
la visión de la organización después del cambio
Comunique todos los mensajes de cambio de forma coherente en toda la organización: todos los correos electrónicos, discursos, boletines informativos, etcétera, deben presentar la misma imagen.
Siga explicando las razones del cambio. No todo el mundo escuchará, recordará y creerá la primera vez. Repita sus razones una y otra vez.