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Conocimiento

Gestión de cambio

Paso 5: Comunique sus razones para el cambio


  • Cree un mensaje convincente en el que se describa:
    • los cambios del mercado
    • el escenario del statu quo: ¿qué pasa si NO se cambia?
    • la visión de la organización después del cambio
  • Comunique todos los mensajes de cambio de forma coherente en toda la organización: todos los correos electrónicos, discursos, boletines informativos, etcétera, deben presentar la misma imagen.
  • Siga explicando las razones del cambio. No todo el mundo escuchará, recordará y creerá la primera vez. Repita sus razones una y otra vez.