Forme un equipo de gestión del cambio. El grupo debería estar formado por directivos de toda la organización, miembros del personal de confianza e influyentes (las "fuerzas especiales" del vídeo de la página anterior), personas que trabajan en la "primera línea" y beneficiarios.
Recopile información sobre los cambios que se producen en el sector al que se dedica: demandas de sus beneficiarios, nuevas tecnologías, cambios en los flujos de ingresos, nuevas normativas gubernamentales, etc.
Analice cómo afecta esto a su trabajo como organización.
Piense en cómo puede implicar a su equipo en los pasos del camino. Cuanto más los involucre, menos temible será el cambio.