Cet outil a déjà été présenté dans la rubrique Savoir-faire, alors procédez si vous l'avez déjà utilisé.
Cette enquête peut être envoyée à des personnes extérieures à l'organisation pour connaître leurs impressions sur la marque et la réputation/l'image globale de l'organisation. Envoyez-la aux parties prenantes, aux collègues ou aux amis, à toute personne susceptible de fournir un avis objectif. Utilisez leurs réponses pour travailler sur la stratégie de marque.
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