Carte Communautaire de Performance

Phase 2 : Réalisation de la carte de performances avec la communauté

ETAPE 1 : Organiser le rassemblement de la communauté

Activité 1 : Présenter la carte communautaire de performances (des utilisateurs de service)

Comme première étape du processus de la CCP il faut tenir une réunion communautaire pour expliquer votre objectif et la méthodologie de la CCP.

Activité 2 : Se mettre en groupes

Organiser la communauté en groupe d’intérêts pour former des groupes de discussion spécialisés (GDS) participatifs : femmes, hommes, jeunes, enfants, leaders communautaires, PVVIH, membres de comités de gestion de centre de santé, etc.

Activité 3 : Désigner des animateurs pour chaque groupe

Désignez une équipe de deux animateurs pour chaque groupe constitué, et laissez les groupes se réunir dans des lieux différents (l’un des animateurs au moins doit avoir une relation de confiance avec la communauté). L’un des animateurs va animer l’exercice et l’autre va lui apporter un soutien et prendre en note toutes les discussions dans un cahier/registre.

Exemples du type d’informations dont l’animateur pourrait avoir besoin :

• Quels sont les ménages dirigés par des femmes ou des enfants ?
• Quels ménages contiennent des orphelins ?
• Pourquoi est-ce un enfant qui est à la tête du ménage ?
• Pourquoi y a-t-il des orphelins au sein du ménage ?
• Quels ménages contiennent des infirmes ?
• Quels sont les ménages gérés par des personnes âgées ?
• Est-ce que cela a toujours été le cas ? (Une question à toujours poser !)
• Comment le ménage fait-il face à cette situation ?
• Comment le ménage accède-t-il au service que l’on va évaluer ?
• Quels ménages contiennent des membres atteints de maladies chroniques ?
• Y a-t-il d’autres groupes vulnérables auxquels nous devrions nous intéresser ?

Les détails des discussions de groupe doivent être notés par l’animateur.

L’objectif du processus de la carte communautaire de performances est d’identifier qui n’a pas accès au service que l’on veut évaluer et pourquoi. C’est pourquoi les informations générées dans la carte sociale doivent être en rapport avec ces problématiques

Parmi les groupes constitués, il sera important de former une équipe de 4 ou 6 personnes qui vont développer une carte sociale de la communauté et/ou de la zone concernée par le service ciblé pour la CCP. (Voir les conseils issus de l’expérience). Référez vous à l’annexe 1.3 pour un guide étape par étape qui explique comment élaborer une carte sociale.

EXEMPLE DE CARTE SOCIALE : faire dessiner une carte sociale à l’aide d’une feuille cartonnée ou papier craft