Carte Communautaire de Performance

Phase 2 : Réalisation de la carte de performances avec la communauté

La carte sociale :

a. Qu’est-ce que la carte sociale ?

La carte sociale donne une image (représentation visuelle) de l’ensemble des ménages (HH) dans une/des section(s) donnée(s) d’une communauté. Les informations obtenues à propos du bien-être de chaque ménage montrent comment ceux-ci diffèrent les uns des autres ; on peut donc considérer différentes catégories de ménages selon leur niveau de bien-être.

Exemples de ce que la carte peut nous indiquer à propos des ménages :

• Où chaque ménage est localisé
• Arrangements socio-économiques entre les ménages
• Activités des ménages (comme les activités de subsistance)
• Capacités (compétences) au sein du ménage
• Ressources / actifs au sein du ménage
• Le chef du ménage
• Chocs et contraintes subis par un ménage
• Vulnérabilités et risques auxquels fait face chaque ménage

a.1. Pourquoi utilisons nous la carte sociale ?

• Pour avoir une plus grande compréhension des problèmes sociaux, économiques et politiques qui touchent les ménages.
• Pour comprendre les différents modes de subsistance des ménages et leurs stratégies d’adaptation.
• Pour contribuer à l’identification des groupes/ménages les plus vulnérables et développer des services appropriés pour eux.
• Pour créer une base de données spécifique sur les ménages.

a.2. Avec qui peut-on élaborer une carte sociale ?

• Les membres de la communauté qui connaissent bien leur environnement et qui se sentiront donc à l’aise pour dessiner la carte.
• Elle peut être élaborée avec un groupe de personnes différentes (jeunes hommes et femmes, personnes âgées, enfants, etc.)
• Ou à l’inverse, elle peut être élaborée avec un groupe cible spécifique (jeunes femmes en âge de procréer par exemple), tout dépend de l’objectif de collecte d’informations.
• Un animateur pour lancer et cadrer les discussions.
• La meilleure taille du groupe est entre 6 et 10 personnes.

a.3. Que voulons nous apprendre de la carte sociale ?

Exemples du type d’informations dont l’animateur pourrait avoir besoin :

• Quels sont les ménages dirigés par des femmes ou des enfants ?
• Quels ménages contiennent des orphelins ?
• Pourquoi est-ce un enfant qui est à la tête du ménage ?
• Pourquoi y a-t-il des orphelins au sein du ménage ?
• Quels ménages contiennent des infirmes ?
• Quels sont les ménages gérés par des personnes âgées ?
• Est-ce que cela a toujours été le cas ? (Une question à toujours poser !)
• Comment le ménage fait-il face à cette situation ?
• Comment le ménage accède-t-il au service que l’on va évaluer ?
• Quels ménages contiennent des membres atteints de maladies chroniques ?
• Y a-t-il d’autres groupes vulnérables auxquels nous devrions nous intéresser ?

Les détails des discussions de groupe doivent être notés par l’animateur pendant que le groupe dessine la carte sociale.

L’objectif du processus de la carte communautaire de performances est d’identifier qui n’a pas accès au service que l’on veut évaluer et pourquoi. C’est pourquoi les informations générées dans la carte sociale doivent être en rapport avec ces problématiques.

 

b. Comment aider les participants à élaborer la carte sociale ?

b.1. Présentez l’outil à la communauté

Informez les membres de la communauté que vous souhaitez élaborer une carte sociale avec eux. Indiquez que votre organisation a besoin de comprendre comment les différents ménages survivent, existent au sein de la communauté ; et que cela contribue à une meilleure compréhension du fonctionnement de la communauté, de ses problèmes et de ses besoins.

b.2. Expliquez ce qui va être fait

Pour avoir une compréhension commune du processus, un animateur devra dessiner une carte sociale avec un groupe de 6 membres de la communauté (au maximum) – assurez vous de la parité hommes femmes et au niveau des âges ; chaque groupe va représenter un échantillon des ménages. (Rappelez vous que la définition/compréhension de ce que signifie un ménage va s’appliquer ici).

Vérifiez auprès de la communauté si d’autres exercices de cartes ont été organisés dans le passé et quelle expérience ils en retirent.

Il sera pratiquement impossible d’inclure tous les ménages dans l’exercice, seulement un échantillon. L’échantillon dépend du nombre de ménages dans la communauté, mais en règle générale, 50 ménages au plus seront dessinés. Dans une zone plus petite, 20 à 30 ménages seulement. S’il n’y a que 20 ménages dans la zone, les 20 peuvent être dessinés.

Expliquez leur la procédure d’échantillonnage en utilisant l’exemple de la préparation du riz : pour savoir si le riz est assez salé, une seule bouchée suffit pour goûter et savoir tout de suite s’il faut rajouter du sel ou non ; pas besoin de manger tout le riz dans la casserole.

Les ménages de cet échantillon seront classés dans des catégories de bien-être, à partir desquels des représentants des différentes catégories seront interviewés.

b.3. Dessinez la carte

Demandez à quelqu’un du groupe de dessiner son ménage (sur un morceau de papier ou sur le sol en ciment ou encore dans le sable), et demandez-lui d’écrire son nom à côté du dessin. Numérotez-le (1,2,3,4, etc.).

À partir de l’emplacement de la maison de cette personne, laissez le groupe dessiner les repères clés du village/de la communauté (exemple : école, cimetière, routes, points d’eau, magasins, chemins, etc.)

Demandez à la personne d’ajouter sur le dessin ses voisins (ménages) immédiats, en indiquant leurs noms ; les autres participants devraient l’aider à se rappeler des noms et de l’emplacement des ménages.

Laissez la personne ajouter les autres ménages jusqu’à 30 ou 40 ménages (cela dépend de la taille de la communauté).

Posez des questions (voir ci-dessous) sur chaque ménage et utilisez les légendes (voir plus loin) pour noter les informations sur la carte. Notez aussi les détails de la discussion dans un carnet.

Assurez-vous que tous les membres du groupe sont d’accord avant de noter les informations.

Une fois que tous les ménages sur la carte ont été notés, demandez au groupe de combler les lacunes ou de faire des ajouts.

 c. Utiliser des légendes /symboles

Lorsque les participants ont un niveau bas d‘alphabétisation ou sont non lettrés, il est très important de les impliquer dans la création de légendes de repères ou symboles concernant les principaux éléments et informations qui doivent être inscrits sur la carte. Même si les participants sont lettrés, les symboles facilitent l’insertion sur la carte d’un plus grand nombre d’informations.

Les légendes peuvent inclure :

• Ménage dirigé par des femmes (FHH) ou une fleur
• Ménage dirigé par un enfant (CHH) ou un petit caillou
• Élevage (E) ou une bouse d’animal
• Volaille (V) ou une plume etc.

Notez les informations : les détails de la discussion concernant chaque ménage doivent être notés par l’animateur dans le carnet de notes. Les légendes peuvent être créées par l’animateur en amont, ou avec le groupe de la communauté au début de l’exercice de la carte sociale. Inscrivez les légendes et symboles sur une grande feuille pour que tout le monde puisse les voir.

Matériel nécessaire : Marqueurs, stylos et grandes feuilles de papier. Sinon, les participants peuvent dessiner par terre ou dans le sable en utilisant des symboles et matériaux locaux accessibles comme des pierres, des feuilles d’arbres, des plumes, des brindilles, etc.

Ne pas oublier. Si le dessin est fait dans le sable, n’oubliez pas de recopier la carte à la fin de la séance sur un papier.

Notez les informations – Documentation et prise de notes

Pendant que le groupe dessine la carte, l’animateur prendra en note toutes les discussions. Cela permettra d’éviter toute perte d’information et les animateurs prendront ces informations en considération lorsqu’ils établiront les indicateurs de performances.