Le processus de la carte communautaire de performances peut être initié par une structure communautaire telle qu’un groupe de culture hivernale ou le comité du centre de santé, pour évaluer les services fournis respectivement par les ministères de l’Agriculture et de la Santé.
Le processus de la CCP peut faire partie du système de suivi et d’évaluation d’une institution gouvernementale. Par exemple, les aides médicales dans un centre de santé peuvent mener un processus communautaire qui donne l’opportunité aux différents groupes de discuter de la qualité et de l’accès aux services du centre de santé. Le centre de santé peut ensuite utiliser les informations pour identifier les failles et améliorer ses prestations là où cela s’avère nécessaire.
Les organisations non gouvernementales et les organisations à base communautaire peuvent aussi utiliser la carte de performances pour que les bénéficiaires/clients des projets suivent et évaluent leurs projets et services.