Gestion des relations avec les donateurs

Étape 5: Système de gestion des donateurs

Créez des directives de gestion des dons pour tout le personnel concerné, en décrivant en détail chaque étape à suivre.

Les étapes typiques sont les suivantes:

• Enregistrez le don dès sa réception.
• Enregistrez les informations relatives au donateur (nom, adresse, numéro de contact, montant, type de don).
• Donnez une réponse rapide au donateur (lettre de remerciement).
• Ajoutez les coordonnées du donateur à votre liste de diffusion.
• Communiquez conformément au plan d'engagement des donateurs (voir l'étape précédente).