}
Know How

Donor relation management

Passo 1: Understand current systems

O guia passo a passo pode ser impresso na última página da seção “Sala do saber”. Para chegar até lá, você precisa prosseguir etapa por etapa utilizando o botão “Próximo”.

  • Study the current system and identify what works, as well as gaps and areas of improvement.
  • Pay attention to the donation handling process, the donation recording process, donor acknowledgment and donor communication.
  • Map out the identified areas of improvement.