Donor relation management
Passo 1: Understand current systems
O guia passo a passo pode ser impresso na última página da seção “Sala do saber”. Para chegar até lá, você precisa prosseguir etapa por etapa utilizando o botão “Próximo”.
- Study the current system and identify what works, as well as gaps and areas of improvement.
- Pay attention to the donation handling process, the donation recording process, donor acknowledgment and donor communication.
- Map out the identified areas of improvement.