Passo 1: Entenda os sistemas atuais

O guia passo a passo pode ser impresso na última página da seção “Sala do saber”. Para chegar até lá, você precisa prosseguir etapa por etapa clicando na seta preta à direita do título.

• Analise o sistema atual e identifique o que funciona, bem como as lacunas e as áreas que precisam de melhorias.
• Preste atenção ao processo de gestão de doações, ao processo de registro de doações, ao agradecimento aos doadores e à comunicação com eles.
• Mapeie as áreas de melhoria identificadas.