Gestão de relações com doadores
Passo 5: Sistema de gestão de doadores
Crie diretrizes de gestão de doadores para todos os funcionários envolvidos, descrevendo detalhadamente cada etapa a ser seguida. As etapas típicas incluem:
- Registre a doação imediatamente após o recebimento.
- Registre as informações do doador (nome, endereço, número de contato, número PAN para a Índia, valor, tipo de doação).
- Dê uma resposta rápida ao doador (carta de agradecimento, recibo 80G para a Índia).
- Adicione os dados de contato à sua lista de e-mails.
- Comunique-se de acordo com o plano de engajamento do doador (veja o passo anterior).