Créez/ajustez les descriptions de fonctions de chaque personne de manière à refléter fidèlement le rôle de chacun. Gardez à l'esprit les points suivants:
Les résultats attendus pour chaque rôle sont-ils clairs ?
Les responsabilités sont-elles clairement réparties entre les équipes, les domaines de travail et les personnes ?
Les dirigeants ont-ils le soutien dont ils ont besoin ?
Les attentes à l'égard de chaque membre du personnel sont-elles claires et mesurables ?
Identifiez les tâches/rôles qui ne sont pas attribués. Décidez de les attribuer à quelqu'un ou de les recruter, en fonction du budget disponible et des besoins de l'organisation.