L'évaluation est un exercice de recherche ou d’investigation : vous souhaitez connaître les effets de votre projet. Pour une telle recherche, vous devez définir clairement à quelles questions vous souhaitez que votre recherche réponde. Ces questions concernent souvent les indicateurs (i) et les extrants (résultats immédiats) (i) et les résultats à moyen terme (i) que vous avez planifiés.
Une fois que vous connaissez vos questions d'évaluation, vous pouvez penser aux informations (les données) que vous devrez recueillir afin de répondre à ces questions. Vous pouvez avoir besoin de chiffres clairs (données quantitatives) et / ou d'informations fiables sur la qualité de certains résultats (données qualitatives), et de préférence les deux. Les questions d'évaluation pourraient par exemple être:
Essayez de rendre ces questions aussi spécifiques et mesurables que possible (SMART: spécifiques, mesurables, réalisables, pertinentes, temporelles). Il est souvent très intéressant d'évaluer non seulement le nombre de personnes que vous avez atteintes (extrant), mais surtout si le projet a changé quelque chose pour les personnes atteintes (résultat). Peut-être qu'il y avait 100 femmes dans votre formation en marketing, au lieu des 50 attendues. Cependant, si cela ne leur a pas permis de gagner plus de revenus, vous pouvez vous demander si le projet a réussi.