Cet outil se trouve déjà au niveau du « Savoir-faire », donc si vous l’avez déjà utilisé vous pouvez continuer.
Il est essentiel de bien comprendre le problème social auquel votre organisation s'attaque afin d'identifier les interventions et les solutions les plus efficaces. Parfois, les problèmes peuvent sembler très importants et complexes. Cette technique peut aider à la décomposer en une déclaration spécifique et gérable.